Heemo اسعد عبدالعزيز عبد العزيز المحلاوى

Hello Mr. Heemo اسعد عبدالعزيز عبد العزيز المحلاوى, Thank you for choosing The Calm Corner 1BR W/Balcony, Lotus, By Travelholic for your stay. Your reservation is confirmed from July 27, 2026, to August 11, 2026, for 15 nights. Please note that the maximum number of guests included is 1, but your reservation includes 2 adults. Let me know if there's anything else I can assist you with or if you have any questions regarding your stay. You can always contact Travelholic at +201112220844 for further assistance. Have a wonderful day!

فريق الاستقبال متاح ٢٤،/٧

https://maps.app.goo.gl/63ezYauwYSgoseLs8?g_st=ac

ده اللوكيشن يافندم

Hi, We sincerely apologize for the inconvenience. We have just been informed about the air conditioning issue. Our maintenance team has already inspected the unit and identified the problem. They are on their way to resolve it, and it should be fixed within the next 2 hours, God willing. Thank you very much for your patience and understanding. We truly appreciate it, and we’ll keep you updated once everything is working properly. Please let us know if you need anything else in the meantime.

أستاذ أسعد، بالنسبة لإضاءة البلكونة، دي جزء من إضاءة واجهة المبنى، وبتشتغل أوتوماتيك بتايمر من بداية الليل وطوال فترة الليل، لذلك للأسف مش بيكون متاح إننا نقفلها بشكل منفصل. لكن الستارة الموجودة في الغرفة Blackout وبتمنع دخول الإضاءة بشكل كبير عند إغلاقها بالكامل، فنتمنى إنها تحل المشكلة وتوفر لحضرتك الراحة المطلوبة

أعتذر عن أي إزعاج قد تسببه مشكلة الواي فاي. سأقوم فورًا بإبلاغ فريق الصيانة للتأكد من جودة الاتصال وإصلاح المشكلة. نقدر صبرك وتعاونك، وسنقوم بالتواصل معك لإبلاغك بمجرد حل المشكلة. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، لا تتردد في التواصل معي.

. بالنسبة لمكيف غرفة النوم، نود التأكيد أنه تم إصلاحه بالفعل خلال الإطار الزمني الذي وعدناك به، وهو يعمل الآن بشكل طبيعي. وإذا لاحظت أنه ما زالت هناك أي مشكلة في التبريد، يرجى إبلاغنا وسنرسل فريق الصيانة فورًا لإعادة فحصه. أما بالنسبة للواي فاي، سنقوم بإعادة فحصه مرة أخرى من جانبنا للتأكد من جودة الاتصال، وإذا كان هناك أي خلل سنعمل على معالجته في أسرع وقت. وبخصوص إضاءة البلكونة، فهي جزء من نظام إضاءة واجهة المبنى وتعمل تلقائيًا عن طريق مؤقت، لذلك للأسف لا يمكن إطفاؤها بشكل منفصل. ومع ذلك، الستارة الموجودة بالغرفة من نوع Blackout وتمنع دخول الإضاءة بشكل كبير عند إغلاقها بالكامل. راحتك تهمنا، وسنبقى على تواصل معك حتى نتأكد من أن جميع الأمور أصبحت على ما يرام. شكراً لتفهمك وصبرك